Privātuma politika

1. Privātuma politika

1.1. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā SIA FORTIVA, 50203645271, Vaives iela 4–49, Cēsis, Cēsu novads, LV-4101 (turpmāk tekstā arī “Datu pārzinis”) iegūst, apstrādā un uzglabā personas datus, ko velvetouch.com iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē vietni (turpmāk tekstā “Datu subjekts” vai “Jūs”).

1.2. Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, t. i., datu subjektu. Apstrāde ir jebkura darbība, kas tiek veikta ar personas datiem, piemēram, vākšana, reģistrēšana, pārveidošana, izmantošana, aplūkošana, dzēšana vai iznīcināšana.

1.3. Datu pārzinis ievēro tiesību aktos paredzētos datu apstrādes principus un spēj apstiprināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana.

2.1. Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā personu identificējošu informāciju, galvenokārt izmantojot interneta veikala tīmekļa vietni un e-pastu. (NB! Nepieciešams papildināt, ja personas dati tiek vākti arī citā veidā, piemēram, papīra formātā).

2.2. Apmeklējot un izmantojot interneta veikalā sniegtos pakalpojumus, jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta saskaņā ar Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.

2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai sniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par mūsu Privātuma politikas pārkāpumu. Datu subjektam ir pienākums nekavējoties paziņot Datu pārzinim par jebkādām izmaiņām sniegtajos personas datos.

2.4. Datu pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Datu subjektam vai trešajām personām, ja tie rodas nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.

3. Klientu personas datu apstrāde

3.1. Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:

3.1.1. Vārds, uzvārds

3.1.2. Dzimšanas datums

3.1.3. Kontaktinformācija (e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs)

3.1.4. Darījumu dati (iegādātās preces, piegādes adrese, cena, maksājuma informācija utt.).
3.1.5. Jebkura cita informācija, kas mums tiek iesniegta, iegādājoties Vietnes piedāvātos pakalpojumus un preces vai sazinoties ar mums.

3.2. Papildus iepriekšminētajam, Datu pārzinim ir tiesības pārbaudīt iesniegto datu pareizību, izmantojot publiski pieejamus reģistrus.

3.3. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a), b), c) un f) apakšpunkts:

a) datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem;

(b) apstrāde ir nepieciešama līguma, kurā datu subjekts ir līgumslēdzēja puse, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;

(c) apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu pārziņa juridisko pienākumu;

(f) apstrāde ir nepieciešama pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu īstenošanai, izņemot gadījumus, kad šādas intereses ir svarīgākas par datu subjekta interesēm vai pamattiesībām un brīvībām, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, jo īpaši, ja datu subjekts ir bērns.

3.4. Datu pārzinis glabā un apstrādā Datu subjekta personas datus tik ilgi, kamēr pastāv vismaz viens no tālāk norādītajiem kritērijiem:

3.4.1. Personas dati ir nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika saņemti;
3.4.2. Kamēr Datu pārzinis un/vai Datu subjekts var īstenot savas leģitīmās intereses, piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai uzsākt tiesvedību tiesā, saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto kārtību;
3.4.3. Kamēr pastāv juridisks pienākums glabāt datus, piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;
3.4.4. Kamēr vien ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja vien nav cita likumīga pamata personas datu apstrādei.

Pēc šajā punktā minēto apstākļu beigām beidzas arī Datu subjekta personas datu glabāšanas termiņš, un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti no datorsistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kuros bija attiecīgie personas dati, vai arī šie dokumenti tiek anonimizēti.

3.5. Lai izpildītu savas saistības pret jums, datu pārzinim ir tiesības nodot jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu vārdā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem utt. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums nodod maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Pēc pieprasījuma mēs varam nodot jūsu personas datus valsts un tiesībaizsardzības iestādēm, lai aizstāvētu savas tiesiskās intereses, ja nepieciešams, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

3.6. Apstrādājot un glabājot personas datus, datu pārzinis īsteno organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

4. Datu subjekta tiesības

4.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas likumiem Jums ir tiesības:
4.1.1. Piekļūt saviem personas datiem, saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī pieprasīt savu personas datu kopiju elektroniskā formātā un tiesības pārsūtīt šos datus citam pārzinim (datu pārnesamība);
4.1.2. Pieprasīt nepareizu, neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
4.1.3. Dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums paredz datu saglabāšanu;
4.1.4. Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei;
4.1.5. Ierobežot savu datu apstrādi – tiesības pieprasīt, lai mēs uz laiku pārtraucam visu jūsu personas datu apstrādi;
4.1.6. Sazinieties ar Datu valsts inspekciju
Jūs varat iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, aizpildot veidlapu klātienē vietnē velvetouch.com vai nosūtot pieprasījumu elektroniski, rakstot klientu atbalsta dienestam uz info@velvetouch.com.

5. Nobeiguma noteikumi

5.1. Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī piemērojamajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.

5.2. Datu pārzinim ir tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā. Grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas tīmekļa vietnē velvetouch.com.